啪！
這次不是開榴槤，是男子重重地拍了下自己的大腦門。
因為不出意外。
工作人員又打開了一個青尼。
五房。
皮薄。
果肉不僅呈現出誘人的深黃色。
還占滿了房內所有空間。
極品！
一等一的極品！
工作人員長舒一口氣，有些開心地說。
「這個好！」
男子面露膽怯，極力擺了擺手，態度堅決地開口。
「就這個，就這個！不要再開了！真的不要再開了！」
冰冰在一旁瞪大了眼睛。
這個，確實好！
皮薄肉多。
但是…
總感覺哪裡不對勁！
工作人員每開一個榴槤，屏幕前的網友們嘴巴就張得更大一點。
直到工作人員停下了手中的動作，網友們才緩過神來！
【牛掰！連開四個榴槤！技術活！該賞！】
【我靠，誰能告訴我這超市的具體位置！這樣的售後，在閻王殿我都願意去！】
【這也可以！直接換到天王老子來了都得滿意為止！】
【最後一個榴槤要是再不好，小哥哥估計都要找個地縫鑽進去了！】
【過分了！這麼一比，感覺我平時吃的都是糙糠！我要去豫都吃細食！】
【我算是看明白了，這家商超老闆給員工高工資，不僅要求員工專業水平高，還要求員工把顧客當祖宗一樣伺候好！】
評委室。
與觀眾們的欣喜若狂截然相反。
評委們個個眉頭緊蹙，疑惑萬分。
這家商超工作人員的服務態度確實好。
可問題是，這好的也太過了吧？
誰家超市為了給顧客選榴槤，必須開到滿意為止啊？
這不是傻嗎？
做生意都不考慮成本嗎？
這不明擺著虧錢嗎？
不過現在是大規模罷工期，民眾抱團的力量太強大。
以剛才曹望的公司股價暴為戒。
各位評委怕引來網友不滿，影響公司。
現在就算不服，也不敢輕易直接開口抨擊。
他們只能看在眼裡，記在心裡，先繼續盯著屏幕看下去。
和悅購。
「總共198元！」
工作人員將打好的價格簽，貼在裝滿榴槤肉的食品盒上。
隨後，一邊將食品盒遞男子，一邊笑著說。
「先生，您剛付了298元，多出的100元應該很快就會返還至您的支付賬戶！」
「啊？」
接過食品盒的男子聞言，張大了嘴巴。
真退啊？
說實話，他腦子現在完全是懵的！
比他女朋友答應跟她在一起的那一刻，還要懵！
幾個呼吸的時間，男子緩過神來。
只見他有些羞澀地看著工作人員，略帶結巴地說。
「要不…別退了吧！因為我自己的過錯，麻煩你們開了這麼多榴槤，挺不好意思的…」
「噔！」
男子話音未落，手機就響起了提示音。
「支付寶到賬100元。」
「呼…」
男子不由地舒了口氣。
他能怎麼辦呢？
他只能默默承受這些極品的五房榴槤果肉，和一百元退款。
他怎麼也沒想到。
自己來這裡的最初目的是退款。
可現在退款到賬，他竟有些避之不及。
生怕這100塊玷污了自己似得…
一旁的冰冰看著男子臉上僵硬的表情，差點沒笑出聲來。
工作人員還真是說到做到啊！
說退差價就退差價。
說換榴槤，就直接換了個絕品級別的！
這種服務，別說現實了，冰冰做夢都不敢想！
剛才張大嘴巴，看著工作人員開榴槤的網友們，此刻更是眼珠子都要瞪出來了！
【這服務，震撼的我靈魂都在顫抖！】
【淪陷了姐妹們！組團去豫都買榴槤！要去的私我！】
【曹望，你好好睜眼看看，拿高工資的員工到底會不會好好工作！！！】
【不僅能好好工作，還很專業，那麼多品種的特點，她竟然能行雲流水般的一氣呵成！】
【這種商超建議現在立刻馬上全國推廣！】
辦公室。
范逸腦海中的系統提示再次響起。
「叮，觀眾們讚賞公司信守承諾，給顧客退差價，名譽值+5。」
「當前名譽值，40。」
和悅購。
男子原本茫然無措的眼神忽然一亮。
只見他抬起手，朝其他幾個剛開的榴槤比劃了一下。
「要不那幾個榴槤我也買了吧，不然浪費了。」
男子這話不是客套，他是真想把那幾個榴槤買下來。
不管多貴，他都買！
不然，一個正直的大老爺們，心裡是真過意不去。
然而，工作人員依舊沒有給他機會。
「這麼多您吃不完的，而且這幾個都沒您手裡那個好！您放心，這些榴槤是不會浪費的，我們會折價賣掉的。」
工作人員這麼一說。
男子想要二十七歲靠自己全款買下三個榴槤的事，也只好作罷…
只見他豎起大拇指，態度誠懇地感謝道。
「你們的服務真的太好了！其實我剛搬來豫都不久，今天是第一次來這裡購物，以後買東西我只來這裡買！」
「謝謝您的認可，只要您能開心，我們的工作就有價值。」
工作人員眼裡閃著光，嘴角不自覺地上揚。
她是發自內心的高興。
由於她的努力，顧客不僅挑到了滿意的榴槤。
還從一開始的不開心，到現在的滿臉笑意。
這些結果，讓工作人員感受到了自己的價值。
所以，她是真心的喜悅。
一旁的冰冰被工作人員積極的工作態度，感染了情緒，心情大好！
這裡的員工真不一般！
冰冰能感覺的出來。
他們是發自內心地想要服務好顧客。
不像其他超市的工作人員那樣。
只會點頭哈腰，職業假笑，說著「歡迎光臨」。
姐長姐短的滿臉賠笑只為銷售商品…
可當顧客真需要幫忙的時候。
他們卻視而不見，充耳不聞。
冰冰認為，和悅購的服務著實不一般！
不管是剛才的保潔小哥。
還是現在榴槤區的稱重員。
當顧客有需求的時候。
他們都會盡最大的努力滿足，甚至超額滿足。
剛才自己裝求職者。
問保潔小哥薪資這種隱私的話題時。
保潔小哥不僅沒有表示一絲反感。
甚至還非常有禮貌，有耐心地回答著。
這個榴槤區的稱重員更不用多說。
她不僅熟知各種榴槤的特點。
還連開四個榴槤，只為讓顧客開心。
這別具一格的服務。
已經在冰冰心裡留下深刻的印象！
甚至可以說是永生難忘…
網友們的情緒也情不自禁得心潮澎湃起來。
【要是心情不好去和悅購轉一圈，轉著轉著就開心了！】
【同意！這裡的員工是發自內心的想要服務好顧客！不像其他超市的員工，只會假笑！】
【唯有出自真心實意，才能收穫他人的感動與共鳴！】
【這比那些假模假樣的服務好太多了！這種工作人員我打心底里尊重！】
【這裡的員工不點頭哈腰的用人格去取悅顧客，而是用實力去服務好顧客！】
【不用人格取悅顧客，樓上總結的太好了！我是一名商場迎賓，長時間假笑下來，人都麻了，真的覺得很沒有尊嚴。】
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第9章 不要用人格取悅客戶，要用實力征服客戶！
